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三支一扶面试备考:情境模拟题如何答出特色

2021-08-23 14:35:51| 来源:达州中公教育

情境模拟类题目在公务员面试考察中频次较高,而在考场中却经常出现考生答题尴尬、内容单调的情况,因此,将情境模拟类题目答出特色显得尤为关键。所以在这里中公教育给大家介绍一下如何回答出自己的特色。

首先,入情入境。在回答情境模拟题时,考生要想做到声情并茂,就需要给自己构建一个合理的场景,问自己,这次情境模拟是一对一沟通还是一对多?沟通的对象跟我什么关系?是我的领导?同事?长辈?群众?我们现在先哪里?正在干什么?通过对自己的一系列发问,让自己找到情景感,自然开头,避免尴尬。

其次,理解肯定。对沟通对象的部分优点表示肯定,对沟通对象的心情遭遇表示理解,一定程度上能拉近与沟通对象之间的距离,让沟通对象更容易听进去后续劝说,对后续沟通能起到事半功倍的效果。举个例子来说,小王是你单位的新人,名校毕业,进入基层后因为总做一些简单重复的工作,让他觉得基层无法实现价值,心情低落,你会怎么劝说他?请现场模拟。面对这道题目,我们发现,小王当前的情绪很低落,那么首先就可以先对小王能力强、理论功底深、有目标有追求进行肯定,也可以对小王一腔热血想要实现价值,但是面对现实有落差的失落感表示理解。

再次,深入劝导。在劝说沟通对象时,要仔细分析沟通对象当前面临几个问题,针对沟通对象存在的问题逐一展开劝说,展现出良好的逻辑。在具体劝说内容上,如果劝说对象对某些事情有误解,那么可以通过解释的方式来进行沟通。如果沟通对象对事情的是非判断不清,那么可以通过与沟通对象分析利弊关系来劝说。当然,为了让沟通对象真正理解,使得劝说更加生动,也可以引导沟通对象换位思考、举例子等多种方式辅助配合,使得劝说更加深入。

最后,巩固效果。在沟通中要注意,真正有效的沟通不仅是要改变对方思想,更要影响对方行动。当对方听完整个劝说后,如果立马就知道该怎么做,这样沟通才是成功的。因此,在沟通的最后部分,可以根据沟通对象面临的问题,给予一些针对性的意见建议,并提出当务之急是怎么做,就能顺利收尾。

通过上述解答,中公教育还要提醒大家,不要为了沟通而沟通,在做情境模拟类题目之前,还是要真正做到入情入境,换位思考,这样才能自然的进行模拟沟通。

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